当前位置:首 页 案例展示 生产报告

【案例分析】龙岩畅丰专用汽车有限公司——省服务型制造示范企业

发布时间:2021-03-06 | 浏览:722

龙岩畅丰专用汽车有限公司

服务型制造模式:总集成总承包

◆企业简介

龙岩畅丰专用汽车有限公司成立于2002年,是国有龙州股份控股的国家定点改装车生产企业之一,是集应急移动电源车、应急移动充电车、大流量排水车、负荷转移车(移动箱变)、电源车、应急移动充电车、大流量排水车、负荷转移车(移动箱变)、移动换电车、冷藏车、高压试验车等技术开发、生产、服务的专业公司。近年来为山东、河北、福州、厦门等的市政、中国石油化工股份有限公司、供电公司、防讯部门等单位提供应急排水、应急供电、应急装备在线检测、个性化定制及租赁等服务。

 

服务型制造做法

龙岩畅丰围绕“精益生产+快捷服务”经营战略的落地进行了分析,识别出了现有优势业务为专用车业务,以及为在市场竞争中扩大此优势所需要的总集成总承包、方便快捷方面的需求,将企业定位为服务型制造提供商。所实施的服务型制造模式包含了总集成总承包,在线支持与诊断服务,个性化定制,应急救援人才培养培训等服务领域。

 

为能够实时监测灾区现场及车辆情况,合理指挥、调度车辆及人员资源,获取抢险数据,第一时间对车辆进行维护,让应急抢险救援工作顺利进行,保证灾情及时得到控制。龙岩畅丰专门搭建“畅丰专汽应急快捷服务中心”,该平台由车载主机、云平台软件、服务器组成,其中车载主机部署于“畅丰牌”应急抢险车上,云平台软件部署于服务器上,车载主机与服务器之间通过运营商的4G网络进行通讯。主要功能有:

1)信息检测收集回传:包括发动机转速、液压系统压力、水泵转速、机构位置检测、车辆位置信息、电源电压、液压油温度的数据。

2)新手引导功能:按预定的操作规程引导用户进行设备操作,以起到培训的作用。

3)一键报修功能当车辆发生故障时,操作人员可通过人机界面上的报修功能向服务器发出信息。

4)权限管理功能:用户可通过给定的用户名和密码登录查看权限范围内的车辆信息,公司系统管理员可查看全部产品相关信息。

5)实时指导功能:结合车载摄像头回传的现场画面,实时指导用户进行应急车辆准备、部署、操作。

6)车辆定位追踪功能:结合电子地图,公司相关管理员可监控所有应急车辆的即时准确位置及车辆即时状态。监控信息包含车辆所在全国范围内准确位置、应急车辆行驶状态如速度、方向、经纬度等信息,授权用户可查看本单位应急车辆的位置及状态信息。

7)抢险即时数据服务:对车辆监控管理单位所有车辆的即时工作状态,如排水工作和供电工作时候的发动机转速、水泵转速、液压系统压力、发电输电情况、电压电流、主要功能开关的状态参数等信息服务。

8)里程及工作小时统计服务:可以统计所有车辆或某些车辆在某一时间段内的总工作时间和总行驶里程,并可存表打印,给业主车辆管理部门或财务部门提供准确的车辆使用数据参考。

9)操作人员操作记录(日志):主要是对日常的操作人员、操作内容、操作情况、用户登录、退出、断油断电、恢复断油断电、监听操作的记录等,并能生成excel文档。同时,能够对操作人员进行相应的监督。

 

◆成功项目

龙岩畅丰为山东中国石油化工股份有限公司齐鲁分公司的抢险救援工作贡献了巨大力量,共参与了浅海切水、石化危险环境切水等十几处抢险应急供电和排水作业,共计排水3000多万m3.同时为东莞市广饶县华锋建筑安装有限公司、三明亿源电力工程建设有限公司、广东电网有限责任公司云浮供电局等提供应急排水和应急保供电服务。通过“应急快捷服务中心”,实时监测隐患现场及车辆情况,指挥、调度所有移动应急排水装备与应急供电装备,合理调配车辆及人员资原,用最短的时间指挥救援车到达腐蚀情况严重或急需移动应急排水或应急供电的最适合的现场,保证隐患及时受到控制,确保第一时间发现装备故障,及时维修,让应急抢险救援工作顺利进行。并与汕头经济特区广澳电力发展公司达成合作,提供UPS电源车保供电操作、日常维护及保养培训要求

 

◆成功经验

龙岩畅丰通过转变运营方式运营方式,成立专门的畅丰专汽应急快捷服务中心,实现了从单纯的移动应急装备产品出售向出售“产品+服务”转变,并取得一定的成功经验。

 

①企业应当通过创新优化生产组织形式、运营管理方式和商业发展模式,不断增加服务要素在投入和产出中的比重,从以加工制造为主向“精益生产+快捷服务”转型延伸和提升产品价值链,从而提高全要素生产率、产品附加值和市场占有率。

②受人员、装备、资金等诸多因素的影响,很多客户并未有足够的资源来应对随时出现的各类突发事件。企业应当找准机会为客户提供应急总集成总承包服务,实现企业与客户间的双赢局面,即满足了客户需求,也提高了客户满意度,从而实现市场空间的大幅度提升

③企业可以通过对产品服务系统的远程动态管理和故障诊断服务实时监控和掌握装备的运行状态,从而为客户提供全过程、全方位、全天候的状态管理服务。帮助客户准确掌握装备运行状况,并合理安排维修、备品备件更换的时间,防患于未然,保证装备的安全运行,通过对这些信息进行分析处理以及在线观察预测,能够为企业的营销队伍提供超前及准确的客户维修、升级改造及备品备件的需求信息,从而为快速响应市场需求定基础。

 

 

服务型制造成效

龙岩畅丰通过开展服务型制造活动,实现产品销售收入和服务性收入的大幅增长。2017年主营业务收入为15882.02万元,同比增幅95.87%,服务性收入为1150.21万元,同比增幅17.52%,净利润为454.54万元,同比增幅100%。得益于公司服务型制造活动的有序开展,龙岩畅丰现已拥有89项国家专利技术,成为电源车国家标准的立项单位,承担国家、省、市各级科技项目10余项。目前,龙岩畅丰研制的“畅丰牌”应急救援抢险装备现已成功销往全国各地20多个省(市),远销泰国、巴基斯坦等东南亚地区,遍及武警、水利、市政、石化、电力等行业领域。

 

 


未标题-2.png

公司地址:龙岩市金融中心505、506、508    联系电话:0597-2898612

公司邮箱:lyytkfzx@163.com    传真:0597-2898623

联系人:18906071582(徐总监)  邮编:364000


闽ICP备10011002号-2